Kosteneinsparung

Obwohl die Sprachübertragung über Datennetze aufwändiger ist, gibt es einige Argumente für die Ablösung herkömmlicher Telefonnetze durch paketbasierte Voice over IP-Technologie.

Treibender Faktor der gegenwärtig zunehmenden Ablösung von herkömmlichen TK-Netzen ist das Argument der Kosteneinsparung: Benötigte man bisher zwei Netzwerke, eins für Telefonie und eins für Datenanwendungen, kann durch VoIP die Netzwerkinfrastruktur auf ein Datennetz reduziert werden, das in der Lage ist, nebenbei auch Telefongespräche zu übertragen. Dabei entfallen doppelte Verkabelung und Netzwerktechnik und der Personalaufwand wird reduziert.

Als weiteres Argument wird die Dienstintegration bzw. Netzwerkkonvergenz angeführt: Verschmelzen Telefon- und Datennetze, ergeben sich neue, bisher nicht möglich gewesene Anwendungen. Ein einfaches Beispiel ist das "Click-to-Dial"-Feature: Ein Klick auf einen Webseiten-Link kann beispielsweise eine direkte Telefonverbindung zum Kundensupport eines Unternehmens herstellen.

Walkie-Talkie-Funktionen werden durch Voice over IP wieder attraktiv. Dadurch ist es möglich, mit einzelnen oder mehreren Gesprächspartnern ständig verbunden zu bleiben, ohne dass dabei Verbindungskosten anfallen. Bezahlt wird nur, wenn gesprochen wird.

Einsatzbereiche sind überall dort zu finden, wo Menschen in dauerndem Kontakt bleiben müssen, z.B. in Baustellenbereichen, Bus- oder Taxiunternehmen oder im Speditionsgewerbe. Auch bei der Unterstützung von Außendienstmitarbeitern ist die Technik sinnvoll einsetzbar.

Diese als "Push-to-talk" bezeichnete Funktion wird sicher in zunehmendem Maße eingesetzt werden, um mit einem lieben Mitmenschen den Tag über verbunden zu bleiben. Ähnlich wie beim Entstehen der "Handy-Generation" könnte sich ein verändertes Sozialverhalten entwickeln: Durch die ständige Verbindung wird noch tiefer in die individuelle Privatsphäre eingegriffen, als bei herkömmlicher Handynutzung.

Push-to-talk wird bereits in GSM-Mobilfunknetzen angeboten. Dahinter verbirgt sich jedoch bereits die neue VoIP-Technik: Die Sprache wird in Mobilfunknetzen mittels Paketübertragung über GPRS-Datendienste abgewickelt, weshalb nur speziell hierfür vorbereitete Endgeräte den Dienst unterstützen.

Die Internet-Integration bringt jedoch auch Nachteile mit: Die aus der täglichen E-Mail-Praxis bekannte Spamflut droht auch auf die VoIP-Telefoniedienste im Internet überzuschwappen, weil die Anrufe im Internet genauso wie der E- Mail-Versand keine nennenswerten Kosten verursachen.

Spam-Versender beginnen bereits damit, aufgezeichnete Werbebotschaften als kostenlose VoIP-Anrufe über das Internet massenhaft zu verteilen. Für diese Art von Spam ist bereits der Begriff SPIT (Spam over Internet-Telephony) geformt worden.